「公車友善心運動」系列活動，臺北市政府交通局、臺北市公共運輸處、臺北市公車聯營管理委員會16日舉辦第十六屆公車友善心運動頒獎典禮，臺北市副市長李四川受邀頒獎表揚各公車業者，感謝駕駛不辭辛勞地為每一位乘客服務，讓市民安心乘車，今年因疫情解封，臺北市公車運量已逐漸恢復疫情前水準，運量較去年同期成長16%，每位駕駛有耐心的協助乘客並提供貼心的服務，滿意度超過9成以上，服務品質有目共睹。 112年公車友善心運動「安心運轉，幸福無礙」優良駕駛頒獎典禮獲獎的三位人氣駕駛，由欣欣客運沈彥志駕駛、三重客運蔡林錚駕駛及大都會客運蘇啟勝駕駛獲得，以溫暖友善的服務及維護正義的舉動，令人深受感動。經統計112年1到10月臺北市公車服務對象22%為敬老愛心卡使用者，因此臺北市公共運輸處持續協助各公車業者及駕駛們，在行車安全與協助特殊需求的乘客上，遵循標準作業流程，本次獲獎三位人氣駕駛員更以溫暖友善的舉動及貼心努力的服務，令人深受感動。沈彥志駕駛發現有乘客獨自帶著孩子，又因娃娃車車身較高不易行動，便主動上前詢問乘客的下車位置，直接霸氣扛起娃娃車，協助乘客搬運，貼心舉動讓乘客大讚不已，乘客主動贈送小禮物向駕駛表達感謝，正向的互動讓服務品質更進一步；蔡林錚駕駛某天行駛299路線時，正行經忠孝橋，有女乘客反映被性騷擾詢問女乘客意願後協助報警，為了防止嫌疑人逃脫，緩慢行駛於橋上，並在下橋後與警方合力捉拿嫌疑人，並協助女乘客指認，其他乘客大讚蔡駕駛的正義之心；蘇啟勝駕駛曾在行駛間有乘客因身體不適暈倒，其當下立即將車子停靠路邊，冷靜地將自身外套墊在乘客頭下，並且不間斷地安撫乘客直到救護車抵達，此一行動讓車上乘客感到肅然起敬，駕駛也不忘感謝車上乘客的耐心等待，展現臺北市民的優質公民素養。 本屆公車友善心運動系列活動中，透過網路體驗活動讓民眾體驗公車駕駛的日常，串起民眾與駕駛之間友善的橋樑，讓民眾注意到駕駛們的工作不僅只有安全駕駛，還時時刻刻在優化乘客的搭乘體驗！民眾們更留下對駕駛的支持訊息「有你們才有方便的臺北」、「臺灣駕駛讚！」「曾經在搭公車時遇到坐輪椅的乘客，謝謝駕駛員們的專業跟熱心！」每一則都是發自內心的滿滿感謝！ 今年也因疫情解封，讓進校宣導活動得以再次舉行，透過駕駛的講解、實際操作及演練，教導孩子該如何正確的上下公車外，也與今年的主題「安心運轉 幸福無礙」相互結合，告訴孩子若遇到特殊需求的乘客時該如何應對，前進15間臺北市公私立國小，其中包含2所特教學校，受惠班級達109個班，沉浸式的體驗讓小朋友學習正確乘車安全觀念。感謝所有駕駛們對交通安全教育的支持，且持續努力地守護民眾的健康與安全，因為他們的貼心及正義之心，讓市民朋友隨時都能感受到最舒服又安心的搭乘體驗。
基北北桃1200公共運輸定期票已在5月22日下午於台北市公車聯營管理委員會，由大台北16家公車業者與悠遊卡公司及台北捷運公司完成三方簽約用印儀式，1200定期票又朝7月1日全面使用邁進一大步。 身兼大都會、首都、台北、三重客運董事長的台北市公車聯營管理委員會主任委員李博文表示，1200定期票的簽約發行，是繼民國89年，公車業者把票證權交給台北捷運公司所主導的台北智慧卡票證籌備小組，也就是後來的悠遊卡，而李博文正是當時台北捷運的董事長，時隔23年後，公車業者再一次把委託發行優惠定期票的票證權交出來，李博文笑說，簽約會場光是各運輸業者的公司大小章就有30幾顆，堪稱公共運輸史上的又一件大事。 李博文除了期待政府在推動1200定期票的同時，務必保障公車業者的權益，也呼籲所有業者應該同步提升服務品質，並鑒於定期票發行後，乘客勢必增加，李博文也向有意投身公車客運業的大客車駕駛人喊話，表示自去年10月1日起，雙北市政府已幫業者調整運價，並要求為每名員工調薪6,000元，業者仍將不斷改善工作環境與福利待遇，希望能夠紓解公車司機缺員的問題，振興疫情後重創的公共運輸，回到疫情的水準。 在場見證的台北市交通局長謝銘鴻除了感謝公車業者全力協助定期票的籌備工作外，也期勉公車業者持續提升服務品質。 代表新北市政府交通局出席的副局長林麗珠也希望公車業者做好準備，迎接即將增加的通勤旅客。 台北捷運公司董事長趙紹廉表示，為了推動1200定期票，北捷已全部動員，6月15日起定期票卡將在台北捷運131個車站全面販售。 悠遊卡公司董事長林志盈在儀式上透露悠遊卡為了如期如質推出優惠定期票，也是全面動員，不眠不休，務必完成北北基桃1200上路的神聖。
宣導重點：
(一) 車輛行經路口有行人穿越，務必「停車」讓行人先行。車輛要做到慢看停，慢-路口放慢速度，看-注意周遭人車，停-停讓行人通過。
(二) 行人不應任意於路段中違規穿越道路，應走行人穿越道。行人要做到「停看聽．安全行」，停-在安全地點停等，看-遵守號誌且秒數足夠再通過，過馬路不分心盯住來車，聽-注意車輛警示音。
官網連結：https://roadsafety2023.yam.com/
112年第1期臺北市市區公車營運服務指標評鑑結果，優等共6家客運業者，分別為首都客運、大都會客運、大南汽車、臺北客運、光華巴士及中興巴士，其餘6家客運業者，除大有巴士評列為乙等外，其餘均為甲等。另淡水客運、新北客運及皇家客運由於車輛數少，所以只參與評鑑，不列入評等。
新出爐的評鑑結果係由「場站設施與服務」、「運輸工具設備與安全」、「旅客服務品質與駕駛員管理」、「無障礙之場站設施、服務、運輸工具設備與安全」以及「公司經營與管理」等5大項目進行評比；對於評鑑優等客運業者，市府也特別於112年7月28日頒發獎狀公開表揚。此外，針對乙等以下之業者，臺北市公共運輸處亦已實施輔導，與業者訪談及檢視每月各項指標進退步情況，即時提出調整管理方式建議。 公運處表示本市公車自81年開始辦理評鑑作業，透過客觀方式衡量大眾運輸服務水準，並透過服務品質評鑑而能深入檢討改善，強化各公車業者營運管理，有效提供民眾更安全、便捷、舒適的大眾運輸服務。
你停讓行人了嗎？ 112年交通安全月由高公局辦理，活動期間自9月1日至9月30日止。 今年主題為「人本交通-停讓文化」。 口號為「車輛慢看停、行人安全行」。 請各業者配合宣導。 相關宣導素材電子檔如附檔。
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